مرحباً بكم في شركة عباد الرحمن للعمرة والزيارة. نحرص على توفير تجربة مريحة وموثوقة لعملائنا الكرام الذين ينطلقون من الرياض المملكة العربية السعودية. يرجى قراءة سياسة الدفع بعناية لضمان فهم جميع الشروط والأحكام المرتبطة بخدماتنا.

1. طرق الدفع المقبولة

لتسهيل عملية الحجز لعملائنا، نقبل المدفوعات بالطرق التالية:

• التحويل البنكي: عبر الحسابات البنكية المعتمدة للشركة.

• الدفع النقدي: في مقر الشركة الرئيسي بالرياض.

• بطاقات الائتمان/الخصم: يمكن الدفع عبر منصات إلكترونية معتمدة (مثل مدى، فيزا، أو ماستر كارد).

2. تأكيد الحجز ومواعيد السداد

لضمان تأمين جميع الخدمات المتعلقة برحلات العمرة والزيارة (النقل والإقامة):

• يجب دفع 50% من قيمة الخدمة عند الحجز لتأكيد الطلب بشكل نهائي.

• يتم تسديد باقي المبلغ بالكامل قبل موعد تقديم الخدمة (موعد انطلاق الرحلة) بـ 7 أيام على الأقل.

3. سياسة الإلغاء واسترداد الأموال

تُطبق سياسة الإلغاء التالية على المبلغ الإجمالي للحجز:

• الإلغاء المبكر: يمكن إلغاء الخدمة قبل 14 يومًا أو أكثر من موعدها، ويتم الحصول على استرداد كامل (100%) للمبلغ المدفوع (مع خصم رسوم إدارية بسيطة، إن وجدت).

• الإلغاء المتوسط: في حال الإلغاء خلال فترة تتراوح بين 7 أيام إلى 13 يومًا قبل موعد الخدمة، سيتم خصم 20% من إجمالي قيمة الحجز.

• الإلغاء المتأخر: لا يمكن استرداد أي مبلغ عند الإلغاء خلال أقل من 7 أيام من موعد تقديم الخدمة.

4. تأخر السداد والإلغاء

في حال تأخر سداد المبلغ المتبقي عن الموعد المحدد (7 أيام قبل الرحلة)، تحتفظ عباد الرحمن للعمرة والزيارة بحقها في إلغاء الحجز دون إشعار مسبق. وفي هذه الحالة، لا يتم استرداد المبلغ المدفوع كدفعة أولى (50%)، وذلك لتغطية التزامات الشركة تجاه حجوزات الفنادق وشركات النقل.

5. استفسارات الدفع والملاحظات العامة

لأي استفسارات تتعلق بالدفع أو التحويلات، يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر:

• رقم الهاتف: 0510676351

• المقر الرئيسي: الرياض المملكة العربية السعودية

تحتفظ عباد الرحمن للعمرة والزيارة بحق تعديل سياسة الدفع والإلغاء في أي وقت، وسيتم إشعار العملاء بأي تغييرات جوهرية مسبقًا عبر وسائل الاتصال المعتمدة.